Вопросы и Ответы

  • Что выбрать: обслуживание домофона или разовый ремонт?

На данный момент нет смысла доказывать, что домофон в подъезде – это практично и удобно. Но возникает вопрос: нужно ли обслуживание данного устройства с оплатой ежемесячных платежей?! По этому поводу возникает очень много споров…

Рассмотрим несколько вариантов сохранения в рабочем состоянии системы ограничения доступа, установленной в подъезде.

Вариант 1

Платный («разовый») ремонт в организации. По принципу, когда сломается, тогда и отремонтируем. И вот домофон сломался.

  • Поиск организации и диагностика оборудования вашего домофона составит от 1 дня до 2 месяцев.
  • Диагностика проведена, организация предоставила вам смету. А теперь не удивляйтесь, так как любой ремонт общего оборудования домофона в организации вряд ли составит менее 5000 рублей, а чаще всего от 10000 до 30000 рублей.
  • Следующий этап: сбор денежных средств с жильцов подъезда. На это может уйти еще 2 месяца.
  • Деньги собраны, переданы в организацию. С этого момента до фактического ремонта может пройти от 1 недели до полугода.

В среднем ремонт по такому принципу длится от 2 до 4 месяцев.

И надо понимать, что все это время Ваш подъезд открыт со всеми вытекающими последствиями!

Вариант 2

Обратиться к знакомому специалисту. Возможно, специалист вам поможет в свободное от основной работы время. Как минимум ремонт обойдется вам в 2 раза дешевле. Но, если через полгода снова в домофоне что-то сломается, найдете ли вы своего знакомого? Как повезет!

И самое главное, если вы воспользовались одним из двух вышеперечисленных вариантов и в процессе ремонта или после него пошло что-то не так, жильцы, конечно же спросят с человека, который собирал деньги на ремонт. И, скорей всего, уже в следующий раз инициатору придется ремонтировать домофон за свой счет, т.к. второй и последующий раз собрать денежные средства в полном объеме за один и тот же ремонт практически невозможно.

Вариант 3

У нас ТСЖ или Управляющая компания. Пусть они за нас решают, нам все равно. В большинстве случаев ТСЖ или частные управляющие компании, взимая с жильцов какую-то плату за обслуживание домофона, реально обслуживанием не занимаются, а делают ремонт вышедшего из строя оборудования. Через 3-4 года такого ремонта вы узнаете, что в ваш подъезд необходимо установить новый домофон, естественно за ваш счет.

Вариант 4

Стоит сказать, что бывают и исключения. Откуда и пошел слух, что домофоны работают сами по себе и в обслуживании не нуждаются. Это системы ограничения доступа, установленные с 2000 по 2008 годы (в 90% нашей организацией), т.к. к качеству монтажа и материалов предъявлялись очень строгие требования, а оборудование домофонов производилось из качественной элементной базы. Таких подъездов осталось от силы штук 100. Так что будем считать, что им просто повезло.

А вот подъезды, где хотя бы раза три уже были проведены ремонтные работы, этим похвастаться уже, к сожалению, не могут, по той простой причине, что на данный момент качество оборудования и монтажа оставляют желать лучшего.

Например, если раньше панель вызова стоила максимум 1000 рублей, но при этом работала 10, а то и 15 лет, то теперь стоимость панели от 4000 рублей и работает она максимум 5 лет. То же самое с доводчиками, блоками питания, кнопками выхода, переговорными устройствами и т.д.

Вариант 5

Обслуживание домофона с ежемесячной абонентской платой:

  1. С собственником (основным квартиросъемщиком) каждой квартиры заключается договор оказания услуг по обслуживанию СОД. Если заключены более 50% договоров от количества квартир в подъезде, то этот подъезд ставится в очередь на монтаж оборудования для дальнейшего обслуживания.
  2. Жильцы подъезда получают по 4 новых ключа от домофона на каждую квартиру, не зависимо от того, заключил собственник договор или нет.
  3. Производится монтаж нового оборудования с подготовкой двери и кабельного плана к обслуживанию.
  4. Только после того, как оборудование общего пользования вашего домофона полностью приведено в рабочее состояние, вам начисляется абонентская плата и выставляются квитанции.
    Всю работу с жильцами, не заключившими договор на обслуживание, и с должниками организация берет на себя.
    Все ремонтные работы по устранению неисправностей выполняются в кротчайшие сроки без каких-либо дополнительных сборов и платежей.
  5. Проходит год после постановки вашего подъезда на обслуживание. Если обе стороны все устраивает, то договоры продлеваются на следующий календарный год. Если же жильцов подъезда не устраивает стоимость или качество предоставляемой услуги, то в любой момент жильцы могут расторгнуть договор путем подписанного заявления о расторжении договоров и отказе от обслуживания от более 50% собственников (основных квартиросъемщиков) квартир вашего подъезда.

Принцип обслуживания очень прост. Жильцы один раз собрались, выбрали организацию по обслуживанию домофона, заключили договоры. А дальше остается вовремя оплачивать квитанции и своевременно давать заявки о неисправности СОД.

Я думаю теперь информации по ремонту и обслуживанию домофона у вас более чем достаточно, так что выбор за вами.

С Уважением, Шергин Андрей